Política de Privacidad.
1.DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
1.1. Proteger la privacidad y salvaguardar la información personal y financiera de nuestros clientes y visitantes del sitio web es una de nuestras principales prioridades. La siguiente Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos y protegemos su información. Al abrir una cuenta o utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos información personal como se explica en esta declaración de privacidad.
1.2. A los efectos de las Leyes de Protección de Datos de 1988 y 2003, el controlador de datos es TP-IA (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).
2. RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL
2.1.Recopilamos la información necesaria para abrir una cuenta, realizar transacciones comerciales con eficacia y salvaguardar sus activos y su privacidad. Para ello, recopilamos información que nos ayuda a evaluar sus necesidades y preferencias.
2.2. La información que recopilamos directamente de usted incluye los datos necesarios para comunicarnos con usted, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y para identificarle. También recopilamos información demográfica cuando abre una cuenta, como su fecha de nacimiento, formación, ocupación, etc., e información sobre sus transacciones con nosotros. También evaluamos su experiencia comercial, sus ingresos anuales aproximados y su patrimonio neto aproximado para valorar su situación financiera.
3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la información personal sólo cuando es necesario para ofrecerle un servicio de calidad y seguridad. Por ejemplo, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para verificar su identidad e información de contacto. También podemos utilizar esta información para crear y configurar su cuenta de operaciones, asignarle un número de cuenta y una contraseña segura, mantener la actividad de su cuenta y ponernos en contacto con usted para facilitarle la información correspondiente. Esta información nos ayuda a mejorar los servicios que le prestamos, a personalizar su experiencia de navegación y a informarle sobre otros productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
4. NUESTROS AFILIADOS Y SOCIOS
Podemos compartir información con afiliados si la información es necesaria para proporcionar el producto o servicio que usted ha solicitado o para proporcionarle la oportunidad de participar en los productos o servicios que nuestros afiliados ofrecen. También podemos forjar asociaciones y alianzas, que pueden incluir acuerdos de comercialización conjunta, con otras empresas que ofrezcan productos y servicios de alta calidad que puedan ser de valor para nuestros clientes. Con el fin de garantizar que estos productos y servicios satisfagan sus necesidades y se ofrezcan de forma útil y pertinente, podemos compartir cierta información con socios, afiliados y alianzas. Esto les permite comprender mejor las ofertas que son más relevantes y útiles. El uso de su información personal se limita a los fines identificados en nuestra relación con el socio o afiliado.
5. TERCEROS NO AFILIADOS
5.1. No vendemos, otorgamos licencias, alquilamos ni divulgamos de otro modo su información personal a ningún tercero por ningún motivo, excepto como se describe a continuación.
5.2.Nos reservamos el derecho de revelar su información personal a terceros cuando así lo exija la ley, autoridades regulatorias, policiales u otras autoridades gubernamentales o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o propiedad.
5.3. Para ayudarnos a mejorar nuestros servicios para usted, podemos contratar otra empresa para que nos ayude a llevar a cabo ciertas funciones internas, como procesamiento de cuentas, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, encuestas de satisfacción del cliente u otros servicios de soporte o actividades de recopilación de datos relevantes para nuestro negocio. La información que recopilamos sobre usted también puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluido Estados Unidos. También puede ser procesado por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. También podemos proporcionar a una parte información del cliente de nuestra base de datos para ayudarnos a analizar e identificar las necesidades del cliente y notificar a los clientes sobre las ofertas de productos y servicios. El uso de la información compartida está estrictamente limitado al desempeño de la tarea que solicitamos y para ningún otro propósito. Todos los terceros con quienes compartimos información personal deben proteger la información personal de manera similar a como protegemos la información personal.
6.SEGURIDAD
6.1. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Cualquier transacción de pago se cifrará mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
6.2. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.
7. RESTRICCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Si en algún momento decide adquirir un producto o servicio ofrecido por otra empresa, cualquier información personal que comparta con esa empresa dejará de estar controlada por nuestra Declaración de Privacidad. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de los sitios a los que enlazamos y no tenemos ningún control sobre el uso o la protección de la información que usted proporcione o que recojan dichos sitios. Siempre que elija enlazar a un sitio web de marca compartida o a un sitio web enlazado, es posible que se le pida que proporcione información de registro o de otro tipo. Tenga en cuenta que la información que facilita va a parar a un tercero y que debe familiarizarse con la política de privacidad de dicho tercero.
8.MARKETING
8.1. Podremos utilizar sus datos para facilitarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, y nosotros o nuestros agentes podremos ponernos en contacto con usted en relación con los mismos por correo y teléfono.
8.2. Si usted ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (como correo electrónico, buzón de voz o SMS) con información sobre nuestros bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted.
8.3.Si no desea que utilicemos sus datos de esta forma, marque las casillas correspondientes cuando recojamos sus preferencias de marketing. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento poniéndose en contacto con un representante del Servicio de Atención al Cliente. Si uno de los titulares de una cuenta conjunta opta por no participar, esta decisión se aplicará a todos los titulares de la cuenta conjunta. Deberá optar por no participar en cada una de las cuentas que tenga con nosotros.
9. USO DE «COOKIES
9.1. Utilizamos cookies para ayudarnos a asegurar sus actividades comerciales y mejorar el rendimiento de nuestro sitio Web. (Las cookies son pequeños archivos de texto enviados desde el servidor Web a su ordenador.) Las cookies que utilizamos no contienen ningún tipo de información personal ni de cuentas o contraseñas. Simplemente permiten que el sitio reconozca que una solicitud de página procede de alguien que ya ha iniciado sesión.
9.2. Podemos compartir información sobre el uso del sitio web acerca de los visitantes del sitio web con empresas de publicidad de renombre para dirigir nuestros anuncios de banner de Internet en este sitio y otros sitios. Con este fin, pueden utilizarse etiquetas de píxel (también denominadas gifs transparentes o balizas web) para anotar las páginas que ha visitado. La información recopilada por la empresa de publicidad mediante el uso de estas etiquetas de píxel no es personalmente identificable.
10. SUS DERECHOS
Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Podemos cobrarle por ello una tarifa que no excederá de 5,00 euros. También tiene derecho a acceder a sus datos, a modificar cualquier inexactitud en los datos que tenemos sobre usted, a oponerse al uso de sus datos y a bloquear cualquier uso específico de sus datos, mediante una solicitud por escrito a TP-IA.
11. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
De vez en cuando, podemos actualizar esta Declaración de Privacidad. En caso de que modifiquemos esta Declaración de Privacidad, la Declaración de Privacidad revisada se publicará inmediatamente en el sitio web y publicaremos un aviso en nuestro sitio web informándole de dichos cambios. Usted se compromete a aceptar la publicación electrónica de una Declaración de Privacidad revisada en el sitio Web como notificación real para usted. Cualquier disputa sobre nuestra Declaración de Privacidad está sujeta a este aviso y a nuestro Acuerdo de Cliente. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para saber en todo momento qué información recopilamos, cómo la utilizamos y a quién se la revelamos. Si tiene alguna pregunta que no esté contemplada en esta declaración, póngase en contacto con un representante del Servicio de Atención al Cliente.
