Politica di rimborso e cancellazione
La società opera in maniera automatizzata, gestendo le proprie operazioni sulla base di un preciso calcolo matematico dell’esposizione. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi operazione ritenuta al di fuori dei parametri stabiliti da tale calcolo, a nostra esclusiva discrezione, indipendentemente dal tipo di operazione o posizione. Va notato che i metodi di negoziazione basati sull’arbitrato o sulla speculazione non sono consentiti in nessun caso e saranno trattati come transazioni non valide o illegali.
Condizioni Generali per i Rimborsi
Rimborso dei fondi non utilizzati
Il cliente ha il diritto di richiedere il rimborso totale dei fondi non utilizzati depositati sul suo conto.
Perdita di fondi
In caso di perdite derivanti da operazioni effettuate, non sarà previsto in nessun caso il rimborso di detti fondi. La società non si assume alcuna responsabilità per le perdite subite a seguito dell’attività di negoziazione.
Documentazione richiesta
Per elaborare una richiesta di rimborso, il cliente deve presentare tutta la documentazione necessaria, che includerà, ma non è limitata a:
- Una copia valida di un documento di identificazione ufficiale (passaporto o carta d’identità nazionale).
- Prova del deposito iniziale (fattura, ricevuta, ecc.).
- Informazioni bancarie o metodo di pagamento utilizzato per il deposito iniziale.
Metodo di rimborso
I rimborsi verranno effettuati esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per il deposito iniziale, a meno che non vi siano restrizioni legali o tecniche che lo impediscano.
Plazo de Procesamiento
Una volta ricevuta e verificata la documentazione completa, l’azienda elaborerà la richiesta entro un periodo di 7 giorni lavorativi. Le spese associate ai bonifici bancari o ad altri metodi di rimborso verranno detratte dall’importo da rimborsare.
Cancellazioni
1. La società può annullare le transazioni che violano le nostre politiche, comprese quelle che coinvolgono:
- Abuso di sistemi automatizzati.
- Metodi di negoziazione non consentiti, come arbitrato o speculazione.
- Attività fraudolente o sospette.
2. Le cancellazioni verranno comunicate al cliente per iscritto e la società si riserva il diritto di intraprendere ulteriori azioni se necessario, comprese sanzioni o restrizioni sull’account.
Limitazioni di responsabilità
- La società non sarà responsabile per eventuali perdite economiche derivanti dalle attività commerciali del cliente.
- Eventuali controversie relative a tutte le transazioni saranno risolte in conformità con l’applicazione giuridica dell’Unione Europea e con le politiche interne della società.